LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 냉방이 안 돼요. 냉기가 없어요 실내기/실외기 제품의 주변 환경 및 설정 상태에 따라 제품의 냉방이 안되거나, 약하게 느끼실 수 있습니다. 점검 사항을 확인해주세요. 혹시 최근 제품 설치 받으신지 아직 2년이 안되셨나요? 오랜 시간 가동해도 냉기가 전혀 느껴지지 않는다면 냉매 누설의 확률이 큽니다. 제품 옆면에 부착되어 있는 설치 확인표를 확인하신 후 설치기사님께 연락 부탁드립니다. ※ 자사 신규 제…
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 ThinQ] 음성인식이 잘 안 돼요 이렇게 해보세요. 음성인식이 잘 안되는 경우 음성인식 감도 설정하기 음성인식에 반응하는 정도를 3단계로 조절할 수 있으며, 숫자가 높을수록 반응이 민감합니다. 음성 민감도 설정 (벽걸이) 1. 설정 버튼을 이용하여 자동 건조, 볼륨, 감도를 설정할 수 있습니다. 버튼을 눌러서 자동건조 ➔ 볼륨 ➔ 감도로 맞춰주세요. 2. 온도조절 (위로) 버튼을 눌러서 3(높음)으로 설정…
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 전원] 코드만 꽂으면 에어컨이 바로 가동돼요 더 자세히 알아볼까요? 정전 보상 기능이 설정되어 있을 경우, 전원 코드를 꽂으면 에어컨 제품이 바로 켜지면서 가동될 수 있습니다. 정전 보상 기능이란? 에어컨이 운전하는 중 갑작스러운 정전 또는 외부 환경에 의한 전력 차단이 발생하여 제품에 전원 공급이 끊어져 운전 정지되었을 경우, 전원이 다시 공급되면 운전 정지 전 설정 상태를 기억하여 자동으로 재운전[동작]…
LG 벽걸이형 에어컨 [LG ThinQ] 스마트 진단은 어떻게 사용하나요? 스마트 진단은 앱으로 제품의 현재 상태를 확인하고, 고장 시 해결방법도 알아볼 수 있는 기능이에요. 스마트 진단 로고가 있는 제품이라면 다음 순서에 따라 스마트 진단을 진행해보세요. 이렇게 해보세요. 1. 홈 화면 하단의 ‘메뉴’ 탭 > '스마트 진단'을 선택해주세요. 2. 제품을 선택한 뒤 화면의 안내에 따라 스마트 진단을 진행해주세요. 3. 스마…
LG 벽걸이형 에어컨 [LG 에어컨 성에][냉방] 실내기에 성에가 껴요 더 자세히 알아볼까요? 필터가 막혀있을 경우 실내기에 성에[얼음]이 생길 수 있습니다. 극세 필터 청소 후에도 동일한 증상이 발견된다면 에어컨 가스[냉매]가 부족하거나 순환의 문제가 있을 수 있습니다. 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다. 이렇게 해보세요. 1. 극세 필터를 청소해주세요. 2. 극세 필터 청소 후에도 동일한 증상이 발견된다면 에어컨 가스[냉매]가 부족하거…
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 냉방] 2in1(정속형) 벽걸이 제품만 냉기가 없어요 더 자세히 알아볼까요? 2in1(정속형) 제품의 경우, 동작 원리상 스탠드 에어컨의 전원코드를 연결하지 않으면 벽걸이 에어컨 제품 단독 운전이 불가능하여 차가운 바람이 나오지 않을 수 있습니다. [일부 모델 제외] 이렇게 해보세요. 1. 벽걸이 에어컨의 전원 코드가 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 2. 스탠드 에어컨의 전원…
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드][시그니처] 표시창에 ’스마트 인스톨’ 안내가 나타나요 더 자세히 알아볼까요? 제품의 운전 표시창에 [스마트 인스톨 제품을 사용하시려면 시운전을 해주세요.] 표시가 뜨면서 제품이 작동하지 않거나, 금방 꺼져버리는 경우나 제품 설치 후 시운전이 정상 작동하지 않아 발생하는 현상입니다. 제품의 시운전을 실시해 주세요. 잠깐! 더 알아보세요. 시운전 [스마트 인스톨]이란? 제품이…
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 에어컨에서 ‘Od’라는 표시가 나오며 냉방이 안돼요 실내기 가운데 표시창에 [Od] 표시가 나타나나요? 에어컨에서 나오는 바람이 차갑지 않다고 느껴지나요? 이런 원인/증상이 있나요? 실외기실의 창문이 닫혀 있어요. 실외기 옆에 물건이 쌓여 있어 환기가 되지 않아요. 더 자세히 알아볼까요? 에어컨은 냉매(에어컨 가스)가 액체에서 기체로 바뀔 때 주변의 온도가 낮아지는 …
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 표시창에 Hi 또는 Lo라는 표시가 떠요 더 자세히 알아볼까요? Hi 나 Lo는 실내 온도 상태 또는 실내 습도 상태를 나타내는 표시입니다. 고장 에러가 아니므로 안심하세요. 스탠드 제품 Hi / Lo 표시 기능 표시창에 [Lo]라고 뜨는 것은 실내 온도가 10℃ 이하[0℃ 이하 - 19년 이후]가 되면 표시됩니다. [Low의 약자 표시] ※ 습도센서가 적용된 제품의 경우, 리모…
LG 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 점검코드 CH38 더 자세히 알아볼까요? CH38 에러는 제품 내 냉매[가스] 부족이 감지될 경우, 제품을 보호하기 위해서 점검 코드를 표시할 수 있습니다. 이렇게 해보세요. 제품 신규 또는 이전 설치 직후, CH38가 발생하나요? → 신규설치 받은 제품인가요? CH38 에러는 제품 내 냉매[가스] 부족이 감지될 경우 발생할 수 있습니다. 설치 서비스매니저의 확인이 우선으…