위닉스 제습기 FAQ | 제습기 작동이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
제습기 작동 불량시 아래 2가지 상황을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 설정 습도가 실내습도보다 높을 경우 제습기는 동작하지 않으며 자동운전시 55%이하에서는 동작하지 않습니다.
2. 물받이가 정상적으로 조립되지 않으면 만수 램프가 점등되어 동작하지 않습니다.
위닉스 제습기 FAQ | 제습이 잘 안됩니다.
먼지망 필터에 먼지가 끼면 흡입이 원할하지 못할수 있습니다. 월 2~3회 이상 청소해 주세요.
실내온도가 18℃ 이하거나 실내습도가 40% 미만인경우 제습이 안될수있습니다.
따라서 기온과 습도가 낮은 겨울엔 제습원리상 제습이 원할하지 않은점 양지하시기 바랍니다.
위닉스 제습기 FAQ | 자동습도 조절이 가능한가요?
사용자의 환경 및 보관 제품에 따라 고객이 원하는 적정습도(20~80%)를 조정하여 사용 가능 합니다.
위닉스 제습기 FAQ | 설치는 어떻게 해야 하나요?
협소한 장소나 경사지고 울퉁불퉁한 바닥을 피해 전원을 연결하면 어디서든 사용 가능합니다.
위닉스 제습기 FAQ | 만수표시 램프는 무엇인가요?
위닉스 제습기의 물통에 물이 가득 차면 표시 창에 불이 켜지고 자동으로 운전이 정지됩니다.
이때 물통에 물을 비운 후 제자리에 끼워 다시 사용 하시면 됩니다.
위닉스 제습기 FAQ | 제품을 처음 작동 시 및 장시간 작동 하지 않고, 작동 시 본체 내부에서 소리가 발생합니다.
제습기는 실내의 뜨겁고 습한 공기가 차갑게 냉각된 열교환기를 거치게 되면서 물로응결되는 원리입니다.
이와 같이 열교환기가 차갑게 냉각되기 위해서는 압축기(컴프레서)를 통해 고압으로 응축된 냉매가 열교환기로 이동하는 과정이 발생합니다.
이때냉매가 상태 변화를 하면서 나는 소리 입니다. 액체가 기체로 바뀔 때는 물 흐르는 소리, 기체가 액체로 바뀔 때는“꾸르륵”소리가 납니다. 4~5분간 작동을 하게 되면 안정화되면서 소음이없어집니다.
이 냉매소음은 정상적인 소음이며, 제품동작 시 초기 일부 시간 동안 발생할 수 있습니다.냉매소음이 제품 동작 이후에도 계속해서 발생하여 사라지지 않는다면 점검 부탁 드립니다.
위닉스 제습기 FAQ | 제습기 물통 내 물 떨어지는 곳에 생기는 검은색 자국은 뭔가요?
검은색 자국은 부품이 타서 생기는 그을음이 아닙니다. 제습기의 정상적인 제습 과정을 통해서 생기는 물 자국입니다.
외부의 공기를 제습기가 흡입하여 제습과정을 거친 후 물통으로 물이 배출될 때, 대기중의 이물질과 물이 함께 섞여 배출 됩니다. 이 과정에서 생기는 물로 인한 자국이며 제습기 내부의 부품이 타서 생기는 그을음이 아닙니다. 제습기 초기 사용시 물 자국을 닦아 내실때 살짝 진득한 점성을 보실 수 있을 것입니다.
이는 제습기 부품인 냉각기 표면에 묻어져 있던 오일로 인한 점성이며 어느 정도 시간이 흐르면 오일은 섞여 나오지 않고 공기중 이물질과 섞인 물만 배출되어 자국을 남길 수 있습니다.
물 자국은 물통 비움시 가볍게 걸레로 닦아 주시기만 하면 됩니다. 제습기 물통 내 검은색 자국은 제품의 불량 및 부품이 타서 생긴 그을음이 아닌 제습과정을 통해 걸러진 대기중 이물질과 물로 인한 자국이며 오히려 대기중의 먼지 및 이물질을 물로 세척해주는 효과까지 있으므로 안심하시고 사용하면 됩니다.