위닉스 가습기 FAQ | 사용 중 비릿한 냄새가 납니다. 어떻게 해야 하나요 ?
수도물에는 잔류염소라는 소독약이남아 있기 때문에 물비린내가 나지 않습니다.
그러나 일주일이상 수조청소를하지 않거나, 장기간 물을 교체하지 않으면 비릿한 냄새가 날 수 있습니다.
(남아있는 물은 공기세척으로 인해 먼지,이물질,냄새 등을 포함하고 있습니다.)
이때에는 수조와 디스크를중성세제를 이용하여 깨끗하게 세척하여 주십시오.
위닉스 가습기 FAQ | 에어워셔 습도표시와 일반습도계의 습도와 차이는 왜 나는 건가요?
위닉스 에어워셔와 일반습도계는습도센서의 위치가 서로 다르기 때문에 다소 차이가 날 수 있습니다. 특히 장착된 위치의 높이가 차이가난다면 온도 차로 인해 습도차이가 나타납니다.
상대습도는 온도에 따라 변화됨으로같은 수분량이 존재하더라도 온도가 높은 곳에서 낮은 습도 값을, 낮은 곳에서는 높은 습도 값을 표시합니다.
또한 일반습도계는 오차율이다소 높아, 위닉스 에어워셔 습도표시와 차이가 날 수 있습니다.
위닉스 에어워셔의 습도센서는약5% 오차율을 가지고 있으며, 이는 고가의 계측기용 장비의오차율 약3~5%와도 크게 차이가 없습니다.
위닉스 가습기 FAQ | 에어워셔에서 “지직~”하는 소음이 납니다. 제품 이상인가요?
위닉스 에어워셔는 플라즈마웨이브기술이탑재되어 유입된 공기중의 먼지 각 종 세균 및 독감 바이러스의 제균은 물론 냄새까지 제거하여오염된 공기를 신선하고 안전한 공기로 정화시켜 배출해 줍니다.
플라즈마 웨이브기능이 동작시 유해물질을 제균 하기 위해 “지직~”하는 전기적 소음이 발생하며, 이때 발생하는 소음은 정상동작하는 것으로 고장이 아닙니다.
(플라즈마 웨이브 OFF : 2013년 이전 제품=> 전원버튼을 길게 3초이상 누름 / 2013년 이후 모델 플라즈마 버튼을 누르면 ON/OFF가능함.)
위닉스 가습기 FAQ | 에어워셔를 틀어도 가습이 잘 되고 있는건지 잘 모르겠습니다.
'에어워셔' 제품의 특성에 따른 고객님들의 대표 적인 문의 사항 입니다.
에어워셔는 미스트 가습으로 기존 시중에서 흔희 볼수 있는 초음파 가습기에 비해, 매우 미세한 입자로 가전제품이나 벽,옷 등을 젖게 하던 수적 현상 없이 실내 곳곳의 습도밸런스를 유지시켜 줍니다.
물입자 크기가 0.0001 마이크론으로 매우 미세하여 육안으로 볼 순 없지만, 일정시간이 지나면 수조안의 물이 주는걸로 가습이 되는지 확인 하실수 있습니다.
아무래도 작은 입자로 방출 되다 보니 물이 줄어드는 속도가 일반 적인 초음파 가습기 보다는 느리게 느끼실 수 있습니다.
제품에서 표기하는 습도 표시는 제품 내부에 있는 습도센서로 측정되며 동일한 공간 내에서도 제품이 놓이는 위치, 기류, 온도차 등에 따라 습도가 달라질 수 있습니다. 또한 댁에서 사용하고 계시는 시중의 습도계의 습도값과 다를 수 있습니다.
더불어 겨울철 실내는 기본적으로 난방을 하고 있어 워낙 건조한 상태이므로 에어워셔를 사용 하더라도 습도 40% 이상을 넘기기가 쉽지 않습니다.
겨울철 실내 습도를 높이기 위해서는 실내 온도가 20℃ 이상 되도록 유지하여 주시고 사용하는 공간에 맞게 에어워셔 추가 배치 또는 추가적인 가습 대안 (빨래 널기 등)
등을 활용하여 습도량를 높여 주셔야 합니다.
에어워셔는 고객님이 원하시는 습도를 설정 해서 그 설정한 습도로 끌어 올려주는 '자가 습도 설정' 기능을 가진 제품이 아닌 시간당 400~500 ml 로 꾸준히 자연가습하여 수분을 공급 해주는 제품이라는 것을 참고하여 주시기 바랍니다.
위닉스 에어워셔의 시간당 가습 용량은 실내 온도20℃, 습도30%, 수온20℃의 조건에서 시험 진행된 용량임을 참고 바랍니다.
위닉스 가습기 FAQ | 습도가 WINX air washer zone에 도달하지 않습니다.
제품의 실 가습 면적이 9~11평인지 확인하세요.
실 가습 면적보다 실내면적이 클 경우 희망습도와 차이가 발생합니다.
실내의 온도가 높아 매우 건조할 경우 희망습도와 차이가 발생 할 수 있습니다.
에어워셔를 off하면 실내는 더욱 건조해지며, 지속적으로 물 분자를 배출하여 현재습도를 유지해 주고있습니다.