[LG 에어컨] 에어컨 에러가 궁금해요
더 자세히 알아볼까요?
LED 램프가 깜박거리거나, 표시창에 [CH 00]이 표시되는 경우, 제품 점검이 필요합니다.
제품에서 발생되는 점검코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러 발생일 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내려 전원 리셋 약 5분 후 재사용해주세요.
➔ 만약, 동일 증상 및 동일 점검코드가 반복된다면 정확한 점검을 위해 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
- 에러 번호에 따른 자가 조치 안내
(작동 중 에러표시가 나타난다면 해당하는 에러코드를 입력하거나 선택해 보세요.)
(하단 에러는 CH 표시 이후에 나타나는 코드입니다.)
※ 하단의 에러 코드 목록에서 찾으시는 증상 코드가 없으신 경우, 자가 해결이 어려운 상황이므로 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터 1544-7777)
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
CH 04 에러는 배수 불량(실내기 Dain 불량)/만수 감지 경고입니다.
[천장형 에어컨]
에어컨을 사용 중 CH04 에러가 뜬다면, 실내기에서 생성된 물이 제대로 배출되지 않아 발생하는 에러입니다.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.
만약, 전원 리셋 후 동일 증상 재발 시 정확한 점검을 위해서는 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
※ 동일 중상이 지속된다면 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터 1544-7777)
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[창호형, 이동식 에어컨]
평소 냉방 운전 중 발생하는 물은 자연스럽게 증발시키도록 설계되어 있습니다. 하지만 비가 오거나 습도가 높은 날에는 응축수가 많아져 일시적으로 CH04/FL 에러가 뜰 수 있습니다. 이때 냉방 자체는 정상적으로 작동하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 다만, 맑은 날에도 CH04/FL 에러가 자주 발생한다면 제품 점검이 필요합니다.
※ 동일 중상이 지속된다면 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다. (LG전자 고객센터 1544-7777)
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
※ 제품 스펙 및 소프트웨어 업데이트에 따라 CH04 또는 FL을 띄우게 되어 있습니다.
이렇게 해보세요.
응축수 비우기(창호형,이동식 에어컨) 방법
1. 제품을 끄고, 전원 플러그를 뽑아주세요.
2. 응축수를 모을 그릇을 준비해 주세요. (용량은 1.5L 이하)
3. 배수구 마개는 제품 뒷편에 있으며, 양쪽 또는 한쪽에 1개씩 있습니다.
응축수를 쉽게 비울 수 있는 쪽의 마개를 열어주세요. 배수 마개를 빼내면 응축수가 흘러나옵니다.
참고해 주세요!
배수 호스 연결하여 배수도 가능합니다.
단, 외벽 설치 시 호스 통하여 응축수가 외벽으로 흘러내려 아랫집에 피해가 가지 않도록 주의해 주세요.
(배수 호스는 별도 구입, 내경 Ø 18의 배수 호스를 사용하세요.)
4. 모든 응축수를 비운 후, 마개를 단단히 다시 끼우세요
[LG ThinQ] LG ThinQ Wi-Fi 설정방법과 스마트폰 설정방법
ThinQ 앱은 2.4Ghz Wi-Fi를 지원하며, 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 공유기 이름(SSID) 선택과 비밀번호 확인이 필요합니다.
또한, 제품과의 거리는 10m 이내로 유지하고, 스마트폰의 모바일 데이터를 해제 후 Wi-Fi를 연결해야 합니다.
LG ThinQ Wi-Fi 설정방법
Wi-Fi 공유기 확인 사항
ThinQ App은 제품 연결성 강화를 위해 2.4Ghz Wi-Fi를 지원합니다.
Wi-Fi 선택 시 공유기 이름(SSID)에 5G나 5Ghz가 포함되지 않은 것으로 선택해주세요.
Wi-Fi 연결시 공유기 이름(SSID)과 비밀번호를 확인해주세요.
(공유기 상단 혹은 하단에 붙어있는 라벨을 확인해주세요.)
※ 반드시 무선랜 2.4G에 해당하는 이름을 선택해주세요.
App에 등록하신 제품과 공유기 중간에 벽과 같은 방해 물체가 있을 경우 공유기와 제품거리는 10m 이내로 위치 할 것을 권장 드립니다.
거리가 멀 경우 중간에 추가 공유기 등을 설치하면 원활하게 연결이 가능합니다.
기술적으로 어려운 경우 인터넷 서비스 제공 사에 연락하여 회선 품질 점검 및 연결 문제 해결방법을 문의해주세요.
2. 모바일 데이터 해제/Wi-Fi 연결
스마트폰에서 안드로이드인 경우 모바일 데이터, 아이폰인 경우 셀룰러 데이터를 해제한 후 현재 사용중인 Wi-Fi를 스마트폰에 연결해주세요.
출처: LG 전자
https://www.lge.co.kr/support/solutions