위닉스 제습기 FAQ | 위닉스뽀송 3D 펌웨어 업데이트.
위닉스뽀송 3D 구매 후 '스마트홈' 서비스 연동 중 발생되고 있는 기기등록 실패 오류에 대한 대안으로 제습기 펌웨어 업데이트 프로그램과 업데이트 방법을 공지드리오니 아래 스마트홈 서비스 가이드 를 참고하시어 제습기 펌웨어를 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
증상1. 기기등록 실패후 앱 메인화면(물방울) 에서 제습기 아이콘이 '미응답'일 경우
증상2. 기기등록 실패후 앱 메인화면(물방울) 에서 '새 기기 추가' 일 경우
스마트홈 앱 관련 문의
SKT 고객센터 ☎1800-0212
위닉스 고객만족센터 ☎1600-4544
위닉스 제습기 FAQ | 위닉스뽀송 3D 스마트홈 관련 문의 전화번호.
위닉스뽀송 3D 에 탑재된 SKT 스마트홈 기능 관련한 문의는 스마트홈 앱 관련 문의 SKT 고객센터 ☎1800-0212로 연락하시면 자세한 상담 받으실 수 있습니다.
위닉스 제습기 FAQ | 제품 동작 및 정지 시 제품이 떨립니다.
제품의 가동 및 정시지 압축기(컴프레서)가 동작 / 멈춤 작업을 하면서 순간적으로 떨리는 증상이 있습니다. 이는 제품의 안전한 동작과 정지를 위한 내부 부품의 정상적인 동작상태 입니다.
제습기 전용 위닉스뽀송 콜센터 1600-4544
위닉스 제습기 FAQ | 연속배수와 자동배수의 기능에 대해서 설명해 주세요
연속배수 : 물통을 비우지 않고 연속적으로 제습된 물을 배출하는기능입니다.
자동배수 : 제습된 물통의 물이 일정 수위이상이 되면 내부의펌프를 통해 물을 배출해 주는 기능 입니다. (위닉스제습기에서는 구40리터, 현 33리터 제품에만 기능이 있음) 단, 자동배수 기능을 사용하기 위해서는 자동배수 기능을 선택하셔야합니다.
위닉스 제습기 FAQ | 연속모드(Co)와 자동모드(At)는 차이점은 무엇인가요?
자동모드(At) : 실내습도를 스스로 감지하여 자동으로 동작을하는 기능입니다. (기본습도설정 50%)
연속모드(Co) : 실내습도와 관계없이 계속해서 제품의 동작을하는 기능입니다.(강력제습 및 빨래건조 시)
위닉스 제습기 FAQ | 제습기 사용도중 자동으로 정지 됩니다.
제습기 기본 설정은 자동운전 모드로 되어 있습니다.
자동운전 시에는 기본 습도설정이 50%로되어 있어 실내 습도가 50%이만이면 자동으로컴프레서 및 팬의 작동을 멈춥니다. (처음가동 시에는 제품이 실내 습도를 인식하는 시간3~5분간 동작하게 됩니다.)
제품이 자동으로 멈춰 있더라도 실내습도가 50%이상으로 상승하게된다면 제품은 자동으로 재 동작하게 됩니다.습도조절(수동모드)에서는 고객님께서 설정한 습도(35~70)까지만 제습 동작 진행 후멈춥니다. 이후 고객님께서 실내습도가 설정한 습도보다 높아지면 다시 제품은 재 동작하게됩니다.
위닉스 제습기 FAQ | 반복사용 제습제가 있어야 제습기가 동작하나요?
홈쇼핑 사은품으로 드리고 반복사용 제습제는 옷장, 신발장등 밀폐된 곳 의 사계절 습기를 관리 하기 위하여 만든 제품입니다. 제습기 제품의동작과는 아무런 관련이 없으며 제습기단독으로 사용 가능합니다. 반복사용제습제는 별도의 건조 필요 없이 밀폐된 공간에서 반영구적으로 사용이 가능한 제품입니다.