위니아에이드 에어컨 가동시에 냄새가 심하게 납니다. 제거 방법이 없나요?
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● 에어컨 가동 시 냄새가 심하다는 말씀이신가요?
실내의 여러가지 냄새가 먼지와 함께 냉각기 및 팬에 부착되어 있다가 실내기 안에 남아 있던 물에 흡착하여 곰팡이와 세균으로 번식, 냄새가 날 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
에어필터(망필터)를 청소해 주셨나요?
에어컨 작동중 환기를 해 주셨나요?
에어컨을 끄기 전 실내기 건조를 해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
에어컨을 켠 처음 3분 동안 나오는 세균등 곰팡이의 수가 전체의 70%정도이니 적어도 5분이상
환기를 해주시고 에어컨을 끄기 전 10분이상 송풍운전을 시켜 실내기 내부를 건조시켜 주세요.
에어필터(망필터)를 꺼내어 세척 후 그늘에서 완전히 말린 후 사용해 주세요.
40℃이하의 물이나 베이킹소다를 희석시킨 물을 분무기에 담아 열교환기(에바)에 충분히 흐를정도로 뿌려주시고 송풍운전을 1~2시간 정도 동작시켜 줍니다.
(청소가 어려울 경우 엔지니어 방문)
위니아에이드 벽걸이 에어컨은 리모컨 없이도 작동이 되나요?
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● 벽걸이 에어컨 리모컨 없이 작동가능여부 말씀이신가요?
벽걸이 에어컨은 리모컨이 있어야 가동 및 조작이 가능합니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨 분실이나 고장 시 긴급으로 응급운전을 하실 수 있으며 판넬을 열어 우측 하단부 응급 스위치를 눌러주시면 됩니다. 그러나 온도설정과 원하는 냉방을 위해서는 리모컨을 구입해 주셔야 합니다.
리모컨 구입은 http://www.winia-eshop.com 또는 가까운 서비스 센터에서 가능합니다.
위니아에이드 에어컨 필터 청소는 어떻게 하나요?
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● 에어컨 필터청소 말씀이신가요?
에어컨 모델에 따라 구성되는 필터는 다를 수 있으며 필터종류는 에어필터(망필터), 공기청정필터, 전기집진필터가 있습니다.
● 필터청소 어렵지 않습니다.
에어필터(망필터): 기본 구성필터이며 진공청소기로 먼지를 제거하시고 40℃이하의 물에 부드러운 헝겊으로 적셔서 닦은 후 그늘에서 완전히 말려 넣어주세요.
전기집진필터 : 진공청소기로 먼지를 털어내어 주시고 파손되지 않도록 주의해 주세요.(파손되면 사용불가)
물 세척은 권장하지 않습니다.
공기청정필터(헤파필터, 비타민필터, 활성탄필터, 탈취필터....)
: 공기청정 필터는 재생하여 사용할 수 없으며 교체를 해 주셔야 합니다.
필터구입은 서비스 센터 또는 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com에서 가능합니다.
위니아에이드 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다.
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● 확인은 해보셨나요?
건전지는 교체해 주셨나요?
건전지 보관함 커버를 열었을 때 안쪽에 ACL 글씨가 확인되나요?
리모컨 액정에 표시가 되나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
건전지를 교체해 보시고 리모컨 건전지 보관함에 "ACL" 표시가 보인다면 이쑤시개 등의 뾰족한 것으로 꾹 눌러보시기 바랍니다. 그러나 리모컨 액정에 아무 표시가 되지 않는다면 리모컨의 이상이니 리모컨을 구입해 주시고 구입은 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com 또는 서비스 센터를 이용해 주세요.
그리고 리모컨 고장유무 자체 진단법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=46를 참고해 주세요.
츨처 위니아에이드 자주묻는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList