모바일 T머니 - 어린이 / 청소년 사용자도 모바일티머니를 이용할수 있나요?
'충전형'은 어린이/청소년 사용자라도 사용 가능합니다.
앱 내에서 어린이/청소년 등록은 별도로 진행하셔야 해당하는 요금을 적용받을 수 있습니다.
'후불청구형'은 어린이/ 청소년 사용자의 이용이 불가합니다.
단, 신한 마이틴즈플러스 가족카드(만 15세 이상 자녀명의의 가족카드) 이용 시 휴대폰 명의와 마이틴즈플러스 카드 명의자가 동일한 경우 후불청구형 등록이 가능합니다.
(티머니갤럭시워치는 제외.)
모바일 T머니 - 휴대폰 명의자와 신용카드 명의자가 달라도 되나요?
'충전형'은 휴대폰 명의자와 신용카드 명의자가 달라도 앱내에서 충전하실 수 있습니다.
'후불청구형'은 휴대폰 명의자와 신용카드 명의자가 모두 동일한 본인 명의일 경우에만 서비스가 가능합니다.
※ 가족카드의 경우 카드에 기재된 가족회원 이름기준 (우리카드 경우 가족카드 이용불가)
모바일 T머니 - 후불청구형'이란 무엇인가요?
대중교통, 택시 및 편의점 등 티머니 가맹점에서 사용하신 금액을 신용카드 대금으로 합산하여 후불 청구하는 서비스입니다.
모바일 T머니 - 휴대폰 분실시 잔액환불이 가능한가요?
휴대폰 분실 시 모바일티머니 잔액을 회수 후 고객 계좌로 환불하는 모바일티머니 분실/도난 안심서비스를 운영중에 있습니다.
다만, 분실/도난 신고 접수 이후 모바일티머니를 주교통카드로 사용하고, 단말기의 전원과 네트워크 상태가 on인 경우에만 잔액 회수가 가능하며, 회수/환불금액은 분실신고 당시 잔액보다 적거나 없을 수 있습니다.
모바일티머니카드는 현금을 편리하게 이용 할수 있도록 만들어진 전자화폐(전자지갑)의 기능을 지닌 선불카드입니다. 휴대폰 분실로 통신이 정지되더라도 USIM내 교통기능 이용이 가능하므로 별도의 분실 정지 및 잔액 환불(이체)는 어렵습니다.
자세한 내용은 티머니카드&페이 홈페이지 '전체메뉴 > 티머니 서비스 소개 > 모바일티머니 분실도난' 화면을 참고해 주세요.
모바일 T머니 - 기기변경으로 유심칩만 소유중인데 잔액 환불은?
기기변경으로 유심칩만 소유 중일 때 잔액 환불 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
방법1. 이전 휴대폰을 가지고 있고, 모바일티머니 앱에서 잔액이 확인되는 경우
▶ 모바일티머니 APP 잔액환불 신청 (모바일티머니 앱 실행 '좌측상단 전체 메뉴(세 줄)→ 모바일티머니→ 환불 신청')
※ APP을 통해 신청하신 경우 신청일 1~2일 후 입금되며, 주말 및 공휴일에는 입금되지 않습니다.
※ 환불수수료는 500원이며, 2만 원 초과 잔액을 환불 시 4%의 수수료가 부과됩니다(2018.11.1 적용).
방법2. 이전 휴대폰과 USIM을 가지고 있는 경우(이전 휴대폰에 유심칩 장착)
▶ 티머니 가맹 편의점및 지하철 역사에서 환불 가능(수수료500원 공제)
잔액 환불처
？* 2만 원 미만 잔액 환불처: GS25
* 2만 원 이하 잔액 환불처: CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24
* 3만 원 이하 잔액 환불처: CU, 미니스톱, 이마트24
※ 서울지하철 1~8호선 티머니 서비스 센터에서 제공되던 모바일티머니 환불서비스는 2019년 7월 1일자로 종료되었습니다.
방법3. 휴대폰 NFC가 인식되지 않거나, SKT/LGU USIM칩만 가지고 있는 경우
▶ 통신사 직영대리점 방문 후 USIM을 반납하신 다음에
환불신청서 작성> 대리점 측에서 '티머니' 고객센터로 환불신청서를 발송 후 확인 전화
※ 직영 대리점 직원이 잘 모를 경우, 고객센터(1644-0088)로 문의하시면 직원과 통화 후 서류 발송 및 환불 처리 방법에 대해 안내해 드릴 수 있습니다.
방법4. KT 유심칩으로 인식이 안 되거나 칩만 있는 경우
▶당사 담당부서로 등기 환불 접수 가능합니다.
(등기주소: 서울특별시 중구 을지로5길 16번지 삼화타워 13층 티머니카드환불팀(우편번호 04539 )
유심칩과 함께 고객님의 성함, 연락처, 은행, 계좌번호, 예금주명을 기재하신 메모를 동봉하여 우체국 등기로 보내 주시면 환불 가능합니다.
칩비용은 환불되지 않으며, 잔액과 등기 비용이 같이 환불됩니다. 환불 완료까지 등기 영수증 보관을 부탁드립니다.
출처: Tmoney 카드&페이
자주하는 질문 :https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev