gifticon - 주문 취소는 어떻게 하나요? 주문 취소 시 취소 금액은 결제하신 결제수단별로 요금 청구 시 차감 청구 되며, 청구서 발송 이후 취소일 경우 익월 차감 청구 됩니다. 자세한 사항은 각 결제대행 PG사 및 사용하신 카드, 은행, 통신사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 단, 결제가 완료되었으나, 기프티콘 쿠폰이 발송되지 않은 경우에는 기프티콘에서 직접 결제 취소 요청이 가능합니다. [고객센터 > 1:1 문의] 에서 요청하시…
gifticon - 기프티콘을 받을 수 없는 폰인 경우에는 어떻게 하나요? 기프티콘을 받는 친구의 휴대폰이 MMS 수신이 불가한 SMS 전용폰일 경우, 기프티콘 쿠폰은 SMS로 발송되고 있습니다. 만약, 기타의 사정으로 MMS 수신이 불가할 경우에는 [마이기프티콘 > 나의 선물내역 > 보낸 선물]에서 재발송 하시면 SMS로 발송됩니다. 재발송은 3회에 한하여 가능합니다. gifticon - 기프티콘을 선물 할 경우 받는 사람이 요금…
gifticon - 수신인에게 동일한 상품을 여러 개 보내고 싶을 경우, 어떻게 해야 하나요? 1. 상품의 수량에 2개이상의 수량을 설정하여 선물한 경우 (수신인은 1회 입력) 1개의 쿠폰으로 발송되며, 교환 시 한번에 모든 수량을 교환하셔야 하고, 여러 번에 나누어 분할 교환은 불가합니다. 한번에 발송 가능한 최대 수량은 5개이며, 제휴사 요청에 따라 정책적으로 제한될 수 있습니다. 2. 수신인에 동일 수신인을 추가하여 선물한 경우(상품 수…
gifticon - MMS 수신이 되지 않습니다. 부가서비스(번호도용문자차단서비스)이용 및 일부 단말기 특성에 따라 MMS 수신이 불가한 경우가 있으며, 대부분의 제휴사에서 교환 시 바코드 이미지가 없는 경우에도 쿠폰번호로 조회, 이용이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다. ※ 번호도용문자차단 서비스 : 타인이 인터넷을 이용한 문자메시지를 발송할 경우, 임의로 고객님의 이동전화번호를 발신번호(회신번호)로 설정하여 스팸 메시지 발송 등에 사용할…
gifticon - 리마인드 문자 발송이란? * 리마인드 메시지란? 기프티콘은 유효기간이 만료 15일/7일/2일전에 아직 교환하지 않은 쿠폰에 대한 알림 SMS를 발송하고 있으며, 유효기간 만료 시 기간연장 또는 환불에 대한 안내 SMS를 발송하고 있습니다.(단, 기프티콘 앱 사용자는 PUSH를 발송하고 있습니다.) * 2014.06.24~2015.10.29 까지는 만료 시 환불 대상자의 따라 리마인드 문자가 발송이 되며, 이후부터는 수신자에…