LGU+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면 점수가 계속 나쁨으로 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
스마트홈
수면 점수가 낮은 원인은 여러가지가 있습니다.
수면 점수 상세 메뉴에서는 각 항목별로 내 수면 상태를 확인할 수 있으며 숙면을 위한 도움말을 제공합니다.
지속적으로 수면 점수가 낮게 나오고 몸에 이상이 있다고 생각될 경우, 전문의와 상담하시기를 권장합니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품을 반품하고 싶어요.
인터넷/IPTV
가전사은품의 특성상 교환이나 반품이 어렵기 때문에, 설치 기사 방문 시 TV 개봉 후 제품 이상여부 확인을 진행하고 있습니다.
개봉 후, 미 개봉 시 수령 후 2일 이상 소요된 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.
이후 발생하는 제품 불량에 대한 문제는 해당 제조사 AS센터에 문의하시기 바랍니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품 받는 주소를 변경하고 싶어요.
인터넷/IPTV
개통일정 확인 전화를 아직 받지 않았다면, LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다.
개통일정 확인 전화를 받은 이후라면 연락받으신 담당센터나 방문 홈매니저에게 연락해 일정을 변경하시면 됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능)
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈Easy 앱에서 플러그, 무드등 등을 추가해 이용할 수 있나요?
스마트홈
아니요. U+스마트홈 Easy앱에는 Easy전용 기기만 등록할 수 있습니다 (맘카 Easy, 도어센서, 동작감지센서).
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 6개월 내 다른 기기로 교환 가능한가요?
스마트홈
아니요. 우리집 지킴이 Easy는 6개월 내 무료교환 서비스를 제공하지 않습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요?
스마트홈
아니요. 카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 170도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요?
스마트홈
네. 하나의 아이디로 여러대의 스마트폰에 동시 접속 할 수 있으므로, 가입자의 아이디와 비밀번호를 다른 사람과 공유해 동시 시청할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 설치할 수 없는 곳이 있나요?
스마트홈
아니요. 사용 중인 인터넷의 속도가 50Mbps 이상이면 어디든 설치할 수 있습니다.
단, 인터넷 업로도 속도가 10Mbps 이하라면, 화질을 [고화질] 또는 [표준해상도]로 설정해야 실시간 영상을 화면 깨짐없이 볼 수 있습니다.
출처: LG U+ 많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq