LG U+ [모바일] - [법인폰 본인확인] 외국인 고객은 성명을 어떻게 입력해야 하나요? 통신사 가입 시 등록한 이름(명의자)으로 본인확인을 하므로 가입 시 등록한 성명 정보로 입력하시면 됩니다. (띄어쓰기, 대/소문자는 구분하지 않습니다.) LG U+ [모바일] - [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인이 불가능한 사이트도 있나요? 법인/통신사에 불이익을 줄 수 있는 일부 사이트에서는 이용할 수 없습니다. LG U+ [모바일] - [로그인플…
LG U+ [모바일] - [로그인플러스] 연산암호를 설정하지 않아도 사용이 가능한가요? 연산암호 미설정 시에는 로그인플러스 인증(연산암호인증) 없이 등록된 이용사이트 로그인이 가능합니다. 단, 이용사이트 로그인시 PC화면을 통해 ‘연산암호 미설정알림’ 페이지가 안내되며, 안내 페이지를 통해 ‘연산암호를 설정을 위한 문자메시지(SMS)’ 요청 및 사이트 로그인을 할 수 있습니다. (단, 사이트 정책에 따라서 반드시 로그인플러스 인증을 거처야 사…
LG U+ [모바일] - [U+ LTE블랙박스] 주차 중 사고에 대한 문자가 너무 빈번한데 문자 안오게 설정할 수 있나요? 스마트폰 APP에서 마이페이지에 들어가시면 주차 사고 시 SMS알림 수신 설정이 가능합니다. LG U+ [모바일] - [법인폰 본인확인] 정보가 불일치하다고 나오면서 본인확인이 되지 않습니다. 입력하신 정보가 가입자 정보와 일치하지 않을 때 나타나는 메시지입니다. 성명, 휴대폰 번호, 이동통신사, 생년월일, 성별, 내외국…
LG U+ [모바일] - [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 관리 업무를 담당하는 담당자가 변경되었다면 어떻게 하나요? 법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다. 구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며, 이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다. 담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 문제에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다. LG U+ [모바일] - [법인…
LG U+ [모바일] - [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱에 등록된 정보가 모두 사라졌어요. 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여, 앱이 설치된 휴대폰에 비정상적인 변화가 일어났을 경우 저장된 정보를 삭제합니다. 루팅, 유심 변경 등의 상황에서 발생할 수 있습니다. 상세한 내용은 간편결제매니저 고객센터 (1599-4704)로 문의하시면 확인하실 수 있습니다. LG U+ [모바일] - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의 기능은 어떤 …
LG U+ [모바일] - [뮤직] 엠넷닷컴 ID 가 없습니다. 엠넷닷컴, 엠넷APP 이용 하려면 회원 가입을 해야 하나요? 뮤직 월정액 신규 가입 고객은 임시로 사용 가능한 ID가 자동 발급됩니다. 엠넷 APP에서는 휴대폰번호로 로그인을 하시면 임시 ID로 로그인 되어 바로 이용 가능하지만 엠넷닷컴에서는 신규 회원 가입을 통해 ID/PW 발급 받으신 후 로그인 하셔야 이용 가능합니다. LG U+ [모바일] - [간편결제매니저] 서비스 가입제약…
LG U+ [모바일] -[iPhone] 아이폰 A/S 센터는 어디에 있나요? 현재 전국 3개점에 Apple 공인 서비스 센터 운영 중에 있으니 많은 이용 바랍니다. 1. 서울 강남역 A/S센터 : 서울특별시 강남구 테헤란로 111 대건빌딩 1층, 유플러스 內 TUVA (043-716-2121) 2. 대구 동성로 A/S센터 : 대구광역시 동성로5길 중구 삼덕동1가 31, 유플러스 內 종로맥 시스템 (053-431-0607) 3. 청주 복대동 A…
LG U+ [모바일] - [iPhone] LG U+ 매장 내 A/S센터에서 아이폰 외 다른 Apple 제품 수리도 가능한가요? LG U+ 매장 내 A/S 센터에서 아이폰 뿐만 아니라 타 Apple 제품 수리도 가능합니다. 현재 서울 강남역, 대구 동성로, 청주 복대동의 유플러스 3개점 內 Apple 공인 서비스 센터를 운영 중에 있습니다. 아이폰 뿐만 아니라 애플 전 제품에 대하여 서비스 가능하고, 자사 이용고객 뿐만 아니라 타 통신사 이용 …
LG U+ [모바일] - [U+ LTE블랙박스] 할부 구매 후 서비스 해지 시 위약금은 어떻게 되나요? 서비스 해지 시 이용료에 대한 해지 위약금은 없습니다. 단, 단말기에 대한 잔여 할부금은 한꺼번에 청구가 되고 전액 납부하셔야 합니다. LG U+ [모바일] - [지정번호필터링] 전화차단 시 그 사실을 내가(본인이) 확인할 수 없나요? 지정번호 필터링으로 차단된 전화의 내역은 확인 가능합니다. 고객님이 차단 통보 메시지를 받고 싶으시면, 홈…
LG U+ [모바일] - [U+ LTE블랙박스] 데이터가 다 소진되었는데요. 요금제 충전은 어디서할 수 있나요? U+ 홈페이지(https://www.lguplus.com/) 에서 1만원 단위로 신용카드, 실시간 계좌 출금을 통해 재충전이 가능합니다. (홈페이지 로그인 > 마이페이지 > 납부관리 > LTE블랙박스 ) LG U+ [모바일] - [U+ LTE블랙박스] 데이터를 다 소진하지 못하고 유효기간이 만료되면 남은 데이터에 대…
LG U+ [모바일] - [자녀폰 지킴이] 사용 월 중간에 해지시 어떻게 청구되나요? 가입일을 기준으로 하는 1개월 선납 과금 서비스로 일할계산 되지 않으며, 월 중간에 해지하더라도 2,200원(부가세 포함)이 과금됩니다. LG U+ [모바일] - [지정번호필터링] 지정번호필터링 서비스의 요금은 어떻게 되나요? 지정번호필터링 서비스는 가입형 서비스로 월정액 2,200원(부가세 포함)으로 이용 가능합니다. 서비스 가입 전 달 및 해지 달의 경…
LG U+ [모바일] - [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 사용할 수 있는 유효기간이 있나요? 가족사랑데이터는 매월1일 제공되고, 당월 말일까지 나누기 및 사용이 가능합니다. 말일까지 나누지 않거나 사용하지 않은 데이터는 소멸되며, U+가족무한사랑 결합 상태인 고객은 익월 1일에 새로 데이터가 제공됩니다. LG U+ [모바일] - [통화중대기] 통화중대기 설정할 때마다 문자가 옵니다. 무엇인가요? 통화중대기 ON/OFF 설정 시, 상태변경 내…
LG U+ [모바일] - [모바일안전결제(ISP)] 서비스의 해지는 어떻게 하나요? 모바일안전결제(ISP) 서비스 해지는 고객센터App을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 고객센터App에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/166.html] → 요금제/부가서비스 > 부가서비스 신청 > 안심 > 인증서비스 > 모바일안전결제(ISP) > 서비스 해지 LG U+ [모바일]…
LG U+ [모바일] - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물이 안됩니다! 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우 2) U+ 홈페이지에 선물하는 자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우 3) 선물 받는 휴대폰번호를 인증하지 않은 경우 4) 선물 받는 휴대폰번호가 U+ 휴대폰번호가 아닌 경우 5) 예약발송 일시를 현재 이전(과거)으로 선택한 경우 6) 서비스이용약관에 동의하지 않은 경우 7) 결제가 완료되지 않은 경우 LG …
LG U+ [모바일] - [번호변경안내(무료)] 서비스 이용료는 어떻게 되나요? 무료로 1년 제공되며, 이후 번호변경안내(유료)로 신청 기간 내 가입 시 서비스 지속 이용 가능합니다. (단, 이전 번호가 01X 인 경우 무료서비스 재가입 가능) LG U+ [모바일] - [번호변경안내(무료)] LG U+를 해지 또는 타 이동통신사로 번호이동을 했는데, LG U+ 홈페이지에서 서비스 신청이 가능한가요? LG U+ 를 해지/번호이동 한 경우, LG…