LGU+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요? 액세서리샵 네. ‘구매확정’을 결정한 다음에는 반품 또는 교환할 수 없습니다. 구매확정시 유의해 주세요. 또한 고객 부주의로 인한 상품 및 포장박스 훼손, 또는 주문 제작 상품인 경우도 반품 또는 교환할 수 없습니다. 단, 상품 확인을 위한 포장 개봉은 제외합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [이벤트/기타] 진행 중인 이벤트는 어디에서 확인하나요? 액…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 월 중간에 개통을 하면 통신료가 추가로 청구되나요? 모바일 새 휴대폰으로 개통 시 기존 요금제를 유지하는 경우 기존 월정액에 새 기기 할부금이 더해져 다음 달에 청구됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 중고폰 가격 보장 프로그램에 가입했습니다. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요? 모바일 가까운 직영점에 방문하여 휴대폰을 반납해주세요. 중고폰 반납 기준에 따라 휴대폰을 확인한 후 상태에…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [결제수단] 신용카드 결제가 가능한가요? 모바일 네. LGU+ 공식 온라인 스토어 휴대폰 결제 시 상품페이지에서 ‘카드결제(일시불/무이자 할부)’를 선택하시면 신용카드로 결제할 수 있습니다. 무이자 할부 가능 여부와 카드 수수료는 결제하는 신용카드 회사의 정책을 확인해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 유심(가입자 정보 저장) 카드는 얼마인가요? 모바일 유심비는 7700원입니다. 다음 달 청구 …
올레 KT SHOP - 배송완료라고 뜨는데 실제 상품은 오지 않았어요 핸드폰 > 배송/개통 우선, 송장번호 확인 후 해당 택배사에 확인해 주시기 바랍니다. 택배사에서도 확인이 안될 경우 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 연락 주시기 바랍니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 송장번호는 있는데 배송상태 조회가 안되요, 어떻게 확인할 수 있나요? 택배사의 전산 미등록으로 조회가 되지 않을 수 있습니다. 보통 상품…
올레 KT SHOP - 1시간배송으로 주문했는데 1시간이 넘어도 배송이 안되고 있어요 핸드폰 > 배송/개통 미납여부, 회선수 초과여부 등 개통 지연 사유가 있을 경우, 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있습니다. 또한, 천재지변이나 택배사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 사항은 주문완료시 수신한 문자내 1시간배송 매장으로 문의하시기 바랍니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP - 1시간배…
올레 KT SHOP - 개통을 했는데 취소하고 싶어요, 개통 취소 절차가 어떻게 되나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 우선, 단순변심에 의한 개통 취소는 불가하며 개통 이후 14일 이내 기기불량일 경우에만 개통 취소가 가능합니다. 개통 취소를 위해서는 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후에 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대…