서비스정책

KT 올레 mobile | 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요?

KT olleh 모바일 | 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 무선인터넷 ■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한 경우  ㅇ 해외에서 휴대폰/패드 또는 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 후 분실 신고를 바로 하지 않으면     사용하지 않은 로밍 요금이 과다하게 청구될 수 있으므로 로밍센터로 즉시 신고 바랍니다.   ■ 로밍 중 통화…

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KT 올레 mobile | 음성사서함 이용이 안돼요

KT olleh 모바일 | 음성사서함 이용이 안돼요 모바일 > 음성통화 음성사서함으로 전환이 안될경우 휴대폰에서 "* + 52 + 통화버튼 + 확인음(딩동댕) + 종료버튼"을 눌러 음성사서함 기능을 설정해 주시면 됩니다. 이와 같은 방법으로도 음성사서함으로 전환되지 않을 경우 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114)로 연락해 주시길 바랍니다. 모바…

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KT 올레 mobile | 핸드폰 신규가입 방법은 어떻게 되나요?

KT olleh 모바일 | 핸드폰 신규가입 방법은 어떻게 되나요? 모바일 > 서비스정책 신규로 가입을 원하실 경우 KT Shop을 이용하시거나 가까운 대리점 및 KT플라자로 방문 하시면 됩니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do ■ 구비서류  ㅇ 명의자가 방문할 경우 : 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)  ㅇ 대리인이 방문할 경우 : 명의자 신분증,…

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olleh KT | 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요?

KT | 기존에 프리미엄 가족결합을 받고 있는데, 5G요금제로 변경하면 어떻게 변경되나요? 5G > 5G 결합 5G 8만원 이상 사용하는 요금제일 경우 프리미엄 가족결합 할인 가능하며 대상 요금제를 이용하는 회선 중 1회선(베이스 회선)을 제외하고 2~5번째 회선에 월정액의 25% 할인이 제공됩니다.   ■ 프리미엄 가족결합 할인액 바로가기  - https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCo…

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