LGU+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 타사 인터넷도 가입 가능한가요? 스마트홈 타사 인터넷을 이용하고 있어도 가스잠그미를 가입할 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하나요? 스마트홈 네, 최대 128GB의 외장 메모리 카드를 구매해야 합니다. * 해당 기능은 HCTHV-4005 모델만 지원합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 작동이 되지 않아요. 어떻게 …
U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷 전화] 홈보이가 뭔가요? 합리적인 가격으로 감각적인 디자인의 패드 기기와 콘텐츠를 함께 이용할 수 있는 서비스입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 가입신청서 취소는 어떻게 하나요? 가입 확인 전화를 아직 받지 않았다면 마이샵에서 가입신청 내역에서 취소하시기 바랍니다. 단, 진행 중인 경우엔 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다. ※ 개통기사 방문 후에는 단순 변심으로 인한 취소…
U+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] U+스마트홈 앱에 기기상태가 '등록 중'으로 나타나요. 와이파이 비밀번호를 잘못 입력했거나, 제품 등록이 제대로 되지 않은 경우입니다. 등록 중인 메시지가 최대 3분 이상 나타나면 기기 해제 후 다시 등록해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] U+스마트홈 앱에 등록한 대진DMP 조명을 해제하려면 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱 메인화면의 오른쪽 상단 '메…
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 현재 U+스마트홈 요금제를 이용하고 있습니다. 아직 약정이 남았는데, 우리집 지킴이 Easy로 변경 가능한가요? 스마트홈 우리집 지킴이 Easy 요금제 변경은 재약정 시에만 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [도어센서_Easy 전용] 도어센서만 구매해서 이용 가능한가요? 스마트홈 아니요. 우리집 지킴이 Easy에 가입하지 않고 도어센서만 단독으로 이용할 수는 없습니다. 단, 현재 …
U+ 공식 온라인 스토어 [인터넷] 인터넷 속도가 느린 것 같습니다. 인터넷/IPTV 인터넷 서비스 이용 시 속도가 느려지는 현상은 크게 두 가지 입니다. 인터넷 회선의 속도저하 및 끊김 현상은 PC의 바이러스 및 악성코드 감염 또는 인터넷 익스플로러의 불필요한 파일 등으로 인한 속도 저하 현상이 있을 수 있으니 다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다. 1. V3나 알약 같은 바이러스 검사 프로그램으로 바이러스/…
U+ 공식 온라인 스토어 [대진DMP 조명] 대진DMP 조명은 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 U+스마트홈 앱에서 기기해제를 하고 조명기기 초기화한 후 기기등록을 다시 해주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 우리집관리 누르기 기기해제 누르기 대진DMP 조명 선택하고 해제를 눌러주세요. 기기의 와이파이 설정을 초기화 하기 위해서는 아래 두가지 방법 중 하나를 진행해 주세요. ②-1 제품설명서의 안내에 따라 리모컨 버튼을 …
LG 유플러스 [U클럽] 중고폰 반납 시 판정은 누가 하나요? 기기변경 시 매장 판매 직원이 중고폰 반납 기준에 따라 판정합니다. ▶ 중고폰 반납 기준 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgZeroSeason2.hpi LG 유플러스 [단통법] 10월 7일 단말기 개통 시 받은 지원금 보다, 10월 8일에 지원금이 상승하였습니다. 개통 취소 후, 재개통 가능한…
LG U+ 스마트홈 [간식로봇] 간식통은 어떻게 세척하나요? 간식통은 세척성이 뛰어난 아기들 젖병에 많이 사용하는 에코젠으로 만들었어요. 로봇에서 분리한 뒤 반으로 분리해 미온수로 세척해 주세요. 뜨거운 물 사용은 간식통 변형의 원인이 될 수 있습니다. *간식통에 남아있는 간식이 부패하지 않도록, 주기적으로 세척을 꼭 해주세요. LG U+ 스마트홈 [간식로봇] 로봇이 방수가 되나요? IPX4 기준의 방수 테스트에서 문제없이 동작하는 것을 …
LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 외부에서 동작이 가능한가요? 네, 실시간으로 사료주기 가능합니다. LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 건전지는 특수한 상황을 위한 것으로, 일시적인 전원 공급만 가능합니다. LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 툭툭치면 사료가 나와요. 급여 상황이 아닐 때, 사료가 토출되지 않도록 잠금 장치가 되어 있습니다. 사료통이 제대로 조립되었는지 확인 부탁드리며, 사료가 계속 새어…
LG U+ 스마트홈 [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다. LG U+ 스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다. 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요. LG U+ 스마트홈 [펫케어] 원격급식기, 간식로봇을 쓰다가 다른 기기로 변…
LG U+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇에는 어떤 간식을 사용해야 하나요? 간식통의 토출구보다 작고 알갱이의 크기가 일정한 간식이면 모두 사용할 수 있어요. 알갱이의 크기가 심하게 불규칙적이거나 토출구 크기보다 크면 간혹 토출되지 않거나 여러 개가 토출될 수 있습니다. LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 넣으면 안되는 사료가 있나요? 알갱이가 직경 13mm미만인 건사료를 사용해주세요. 습식사료는 부패가 쉬우며, 경도가 약해 원격급식기 토출구를 …
LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 뽑으면 안 됩니다. LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 원격급식기를 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ①원격급식기에 충전 케이블…
LG U+ 스마트홈 [펫케어] 약정기간 내 서비스를 해지하면, 보험 해지위약금도 내야 하나요? 보험에 관한 위약금은 발생하지 않습니다. LG U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 기기를 택배로 받았습니다. 앱과 어떻게 연결하나요? 먼저 U+스마트홈 Easy 앱 설치 후 로그인해 주세요. ▶ 맘카 연결하기 앱 홈화면 오른쪽 상단의 [+] 버튼 또는 화면 중간의 [기기등록하기] 누르기 → '기기등록' 화면에서 [맘카] 선택하기…
LG U+ 스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 펫케어를 가입한 사람과 바램 가입자가 다른 경우에 꼭 가입한 사람의 바램 가입 정보가 필요한가요? U+스마트홈 가입자와 바램 가입자 명의가 다르더라도 서비스 이용이 가능합니다. LG U+ 스마트홈 [원격급식기] 건전지와 어댑터를 동시에 사용할 수 있나요? 보조 전원 장치(건전지)는 전원 어댑터가 정상적으로 전원을 제공하지 못한 경우에만 작동됩니다. LG U+ 스마트홈 [간식로봇] 로봇 케이스는 꼭 사…